Em geral menos de 1 dia útil. Em alguns casos a Pagar.me pode pedir documentos complementares e levar até 3 dias. Você recebe o resultado direto nesta tela — não precisa ficar atualizando.

Cada venda com Pix ou cartão cai direto na sua conta bancária cadastrada, pela Pagar.me. Nós não recebemos nada da venda — você só nos paga a mensalidade da plataforma (definida no plano).

Sim — taxas padrão de gateway (Pix ~0,99%, cartão à vista ~3,39%, parcelado escalonado). Os valores exatos aparecem no dashboard da sua conta Pagar.me. Essas taxas saem da venda antes do depósito; não passam por nós.

Sim — clique em Trocar dados bancários na tela de conta ativa. A Pagar.me roda novo KYC bancário (status volta a pendente por algumas horas). Não afeta vendas já em andamento.

Leia o motivo na tela de rejeição e edite os campos correspondentes. Os motivos mais comuns são: nome do titular diferente do cadastro do banco, CPF/CNPJ com pendência, ou comprovante de endereço incompatível. Reenvie clicando em Editar dados e enviar de novo.

Não. Enquanto seu cadastro Pagar.me está em análise, o pagamento online fica indisponível na sua loja (cascade de bloqueio) — clientes finalizam pelo WhatsApp ou no balcão. Assim que ativar, o sistema troca automaticamente para Pagar.me. Vendas antigas no Mercado Pago continuam consultáveis no histórico.

Sim, no cartão de crédito. A Pagar.me suporta parcelamento em 1–12x; o front oferece a opção no checkout. As taxas de parcelamento descontam do valor recebido conforme tabela Pagar.me.

Não. O webhook é configurado uma vez na conta master do desenvolvedor; ele recebe eventos de todos os recipients (incluindo o seu) e roteia o estado pra sua loja automaticamente.